Charge 3 vibra e passa da solo da una schermata all'altra

[ReNero]

Buongiorno, dopo neanche un anno di utilizzo, il Charge 3 è andato in tilt, vibra e passa da solo da una schermata all'altra, e non rileva neanche più i battiti, provato il reset come consigliato, ma niente da fare.

Sempre tenuto in modo impeccabile, mai caduto o altre cose... 

Avete qualche suggerimento per farlo funzionare o devo buttarlo? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @ReNero, grazie per la segnalazione riguardo all'inconvenience che si è presentato con il tuo Charge 3 che è andato in tilt, vibra e passa da solo da una schermata, e per aver confermato che hai già provato a riavviarlo. . 

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[ReNero]

Buongiorno problema risolto, sostituito charge 3 gratuitamente, unica nota negativa l'imballo, per dispositivi così delicati io opterei per un imballo più serio, il charge era dentro un sacchettino all'interno di una scatola più grande, appena arrivato muovendo il pacco si sentiva che sbatteva sulle pareti, almeno un po' di pluiball (non so se si scrive così) andava messo. 

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @ReNero.

Ti ringrazio per il tuo feedback riguardo l'imballo della sostituzione del tuo Fitbit Charge 3. Ho spostato questa informazione alla nostra squadra per prendere in considerazione.

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