Charge 4 - Cinturino rotto

[ClaudiaMM]

Buonasera,

il cinturino del mio Fitbit Charge 4 si è spezzato di netto. L'acquisto è avvenuto in un negozio a natale scorso, il cinturino è rotto già da mesi. Cosa devo fare per richiedere la garanzia? Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Salve, @ClaudiaMM, benvenuta nella Fitbit Community.

Grazie per informarmi la situazione riguardo al cinturino del tuo Charge 4.

Come hai riscontrato e riferisci di aver riscontrato un comportamento molto specifico, ho bisogno che tu fornisca ulteriori informazioni che sarebbe meglio condividere in privato. Condivido un collegamento a un modulo da compilare in modo da poter approfondire la questione via messaggio privato.

[ClaudiaMM]

Buongiorno 

Non mi appare il modulo da compilare, mi

lo può rimandare. Grazie 

[CrisVillaFitbit]

Salve e bentornata, @ClaudiaMM.

Ti ho inviato il modulo di nuovo via messaggio privato. Grazie per farmi sapere che non l'hai ricevuto.