Ciao, benvenuto nel forum della Fitbit Community, @Simon2022.
Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Charge 4.
In questo caso, poiché si tratta di un problema di hardware o di danno al prodotto, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Loro ti faranno sapere quali sono le opzioni disponibili per te.
Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.
Ti auguro un'ottima giornata.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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Soluzione accettata