Benvenuto alla community @Enzo61.
Grazie per fornire i dettagli su questo inconveniente col tuo dispositivo Charge 4.
Anche se hai provato le procedure indicate in un altro posto, ti prego di confermare questi passaggi per trovare una soluzione:
Inoltre al riavvio del dispositivo, se lo schermo è completamente bloccato o non risponde, regolarmente si raccomanda di eseguire la combinazione dei passaggi elencati qui sotto:
- Prova a riavviare nuovamente il tuo dispositivo Fitbit.
- Sincronizza il tuo dispositivo nell'app Fitbit toccando l'immagine del tuo profilo > Charge 4 > Sincronizza ora.
- Se non riesci a sincronizzare, tocca l'immagine del tuo profilo > Charge 4 > Controlla nella parte superiore dello schermo se viene visualizzato un banner per completare un aggiornamento firmware.
- Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a cambiare l'opzione del quadrante nel dispositivo e controlla se riesci a vedere qualcosa sullo schermo.
- Nel caso che si trattasse di un inconveniente con la batteria, ti raccomando di controllare le raccomandazioni elencate qui.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata
