Charge 4 ha lo schermo staccato

[MaurizioB]

Buonasera, lo schermo del mio Fitbit Charge 4 che ho da dicembre 2020 è uscito dalla sua sede. E' rimasto attaccato al corpo dello smartwatch tramite una linguetta interna, ma non è più stabile nella sua sede, quindi non posso indossarlo perchè lo schermo "balla". E' possibile farlo riparare? Come si contatta l'assistenza?

Grazie, Maurizio

  

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Ciao e benvenuto nella Fitbit Community, @MaurizioB.

Grazie per farmi sapere questa situazione con lo schermo del tuo Charge 4, comprendo l'impatto di questo con l'utilizzo del tuo Fitbit.

Potresti confermare cosa è successo con il Charge 4 per avere lo schermo così? Oppure è succeso all'improviso? Ho bisogno di ulteriori informazioni da parte tua che sarebbe meglio condividere privatamente, t'invierò un messaggio privato.

[MaurizioB]

Ciao, è successo all'improvviso.