Charge 4, luminosità ridotta

[GregEleven]

Buongiorno,

da qualche settimana la luminostià del quadrante si riduce sempre più e sono anche scomparsi pixel nella parte alta destra e sinistra..

Vi chiedo di indicarmi come risolvere questo problema.

Non ho sospensioni, non ho programma sonno attivo, ho già riavviato il dispositivo.

Grazie e un saluto.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @GregEleven e benvenuto nella Fitbit Community.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo alla lumnosità del tuo Charge 4.

Prima, assicurati di aver provato riavviare il Charge 3 seguendo i passi elencati in questo articolo. Anche, conferma che la modalità sonno e non disturbare sonno spenti, puoi controllare questo link per poter navigare sul tuo Charge 3.

[GregEleven]

Ciao @CrisVillaFitbit ,

grazie del feedback. Ti confermo che ho già provato a riavviare il dispositivo senza esito positivo e che sia la modalità sonno che quella "non disturbare" sono spenti.

Puoi indicarmi come risolvere il problema?

Un saluto.