Charge 4 non si configura più dopo ultimo aggiornamento firmware

[SunsetRunner]

Buongiorno, dopo l’ultimo aggiornamento firmware il Fitbit non si sincronizza più. Ho provato a eliminarlo dall’app e ho provato a riconfigurarlo. Ma la configurazione si interrompe. Ho già seguito la vostra guida, provando ad aggiornare l’app, riavviando il tracker, ecc ecc, ma non ho risolto. Come posso fare? Grazie 

[DavideFitbit]

Bentornato nel forum della Community italiana, @SunsetRunner. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai fornito riguardo alle difficoltà con la configurazione del tuo Charge 4 e per aver confermato che hai già provato dei passaggi per cercare una soluzione.  

Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, assicurati di aver eseguito anche i passaggi elencati in questo articolo per risolvere inconvenienti durante la configurazione e che l'app Fitbit sia aggiornata all'ultima versione disponibile. 

Spero sia di aiuto, sarò in giro. 

[SunsetRunner · Accepted solution]

Ciao, non riesco con me informazione che mi avete fornito a configurarlo. La configurazione si interrompe e non procede.
Grazie.

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Aggiornamento:

Ho risolto! Sul tracker nella sezione info ho cliccato sull’opzione cancella dati utente, dopo averlo ovviamente eliminato l’associazione del dispositivo dal telefono.

[DavideFitbit]

Ciao, sono ottime notizie, @SunsetRunner! 

Grazie per aver confermato che sei riuscita a risolvere. 

Ti auguro un'ottima giornata. 😁