Charge 4 non si ricarica

[SimonaFit]

Da due giorni ho provato varie volte a ricaricarlo, ho pulito i contatti, ma quando lo collego non si sente nessuna vibrazione, non compare il simbolo della carica, lo schermo è completamente nero

[DavideFitbit · Accepted solution]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community, @SimonaFit. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Charge 4. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato e sembra che ti abbiano inviato delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. 

Ti auguro un'ottima giornata.