Cinturino Charge 3 rotto e introvabile online

[Graceland81]

Ciao, ho regalato questo orologio a mio fratello, gradito davvero ma l’unica pecca e’ il cinturino. Effettivamente e’ ancora sotto garanzia. Volevo capire come fare per la sostituzione. 

Ps.Poiché così risulta inutilizzabile, avevo già cercato anche on line ma su Fitbit on line store il cinturino originale Classic nero misura L sembra non essere più disponibile.

Spero di ricevere qualche indicazione.

grazie e buona serata 

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[DavideFitbit · Accepted solution]

Ciao, benvenuto nel forum della Fitbit Community @Graceland81. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente con in il cinturino del Charge 3 che si è rotto.  Ho confermato che effettivamente non è disponibile la taglia Large sullo Store Fitbit online. 

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Graceland81]

Ciao, in questi 2 giorni sono stata contattata dal fitbit-support team, in maniera super celere ho potuto spiegare il problema e ottenere un riscontro. Ho fornito dati necessari e quindi dovremmo aver risolto il problema, mio fratello riceverà il cinturino 😊😊😊 sono molto soddisfatta dalla vostra assistenza. Grazie mille davvero 

[DavideFitbit]

Ciao, sono ottime notizie @Graceland81! Grazie per aver condiviso questo aggiornamento. 😀

Fammi sapere se avessi altre domande