Cinturino rotto Charge 4

[Cecilia04]

Buongiorno, ho acquistato un Charge 4 l'anno scorso e mi si è rotto l'attacco del cinturino, come posso fare per sapere se è rimborsabile e in garanzia?

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[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Cecilia04. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Charge 4. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato e sembra che ti abbiano inviato delle indicazioni. Loro ti faranno anche sapere come procedere con la procedura di rimborso.

Ti auguro una buona giornata.