Difficoltà per configurare il mio Charge HR

[massimo1974]

ho il mio fit bit charge

adesso non mi si configura più dalla app

ma serve la chiavetta wireless?

non mi riconosce più l'orologio

come devo fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @massimo1974.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per configurare il tuo Fitbit Charge HR. Per favore segui le istruzioni su questo articolo. Se hai un computer con Windows diverso dal Windows 10, potrai utilizzare la chiavetta di sincronizzazione wireless per fare la configurazione e la sincronizzazione.

Se invece il tuo computer ha Windows 10 e Bluetooth incorporato, la chiavetta non sarà necessaria.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[massimo1974]

ho provato anche con l'assistenza

può contattarmi?

Modifica del moderatore: informazione personale

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta @massimo1974. Scusa per il ritardo nella mia risposta.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro hanno già risolto il tuo problema. Grazie per il tempo che hai dedicato a questa situazione.

Se hai bisogno di assistenza, per favore non esitare a contattarci nuovamente.