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Difficoltà per sincronizzare il mio Charge 3

in data ‎03-30-2020 12:10 - data ultima modifica ‎04-19-2020 23:49 autore Fitbit Moderator

in data ‎03-30-2020 12:10 - data ultima modifica ‎04-19-2020 23:49 autore Fitbit Moderator

Il mio dispositivo viene rilevato dall'app Fitbit ma non sincronizza più alcun dato.

L'ultima sincronizzazione risale alle 19 di ieri.

Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app ma niente.

Ho provato a riavviare il dispositivo ma niente. 

Ho cancellato la cache dell'app e ho terminato i processi ma niente.

Cos'altro devo fare per farlo funzionare?

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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‎04-19-2020 23:48 - modificato ‎04-20-2020 00:56

‎04-19-2020 23:48 - modificato ‎04-20-2020 00:56

È ottimo trovarti in giro @SunsetRunner.

 

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Charge 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a trovare una soluzione il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

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