Display Charge 3 non si accende più

[Aldo-53]

Ciao,
il display del mio Charge 3 si è spento. Ho già provato a fare più volte sia il reset normale che quello lungo senza risultati. Ho anche provato a cambiare il quadrante. Per la app è andato a buon fine (il tracker e la app si scambiano i dati), però il display è sempre spento. Se fosse un PC direi che si è rotta la scheda video.
Cosa posso ancora fare?
Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai fornito riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Charge 3 e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione, @Aldo-53.  

Poiché hai già provato le procedure di riavvio e tutti i passaggi suggeriti sul forum della Community, il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto Clienti. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una ottima giornata.

[Aldo-53 · Accepted solution]

Il problema si è risolto con la sostituzione del dispositivo.
Grazie per l'assistenza

[DavideFitbit]

@Aldo-53 Ti ringrazio per l'aggiornamento, sono ottime notizie, @Aldo-53! 

Buona giornata. 😎 

[Aldo-53]

Ottimo!!!

Buona serata 😊

[DavideFitbit]

Buona serata, @Aldo-53! 😀 

[Floare]

ciao  , dimmi anche a me come hai fatto x favore ?? Ho le stesse problematiche 

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Floare. 

Ti ringrazio per aver confermato che hai trovato le stesse difficoltà con il tuo Charge 3. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato e sembra che ti abbiano inviato già una risposta. 

Ti auguro una ottima giornata. 

[Aldo-53]

Ciao, ho contattato il Supporto Clienti che mi ha sostituito il dispositivo

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie, grazie per l'aggiornamento, @Aldo-53.   

Ti auguro una ottima giornata.