Display malfunzionante su Fitbit Charge 3

[Roberto_R]

Salve a tutti, da ormai dieci giorni il mio Fitbit Charge 3 presenta righe più chiare per verticale sul display e una piccola nera per orizzontale larga tutto il display poco sotto il simbolo della batteria, inoltre le funzioni touch non rispondono più ai comandi.

Non ci ho fatto nulla di strano, solito utilizzo nei vari esercizi di fitness, non ha preso botte o cadute particolari.

Provati i vari riavvii ma nulla.

L'ho acquistato la scorsa estate.

Grazie in anticipo per ogni tipo di supporto.

Saluti

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Fitbit Community @Roberto_R.

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo alle difficoltà con lo schermo del tuo Charge 3, con il touchscreen, e per aver confermato che hai già provato i vari riavvi disponibili.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.