Dispositivo non trovato

[FedericaRenesto]

È da ieri 6 gennaio che non riesco più a sincronizzare il traker. Ho provato a riavviarlo più volte ma niente, l’ho pure dissociato e poi, con difficoltà, dopo diversi tentativi sono riuscita a riassociarlo e, contemporaneamente si è sincronizzato ma poi più nulla. Possiedo un iPhone X plus con sistema operativo (aggiornato già da diverso tempo ) IOS 13.3, non riesco a capire se il problema provenga dal telefono oppure dal traker. Qualcuno può aiutarmi? Grazie!

[CaveCanem]

Ciao,

hai provato a rimuovere e ripristinare il rilevatore C3?

[EdsonFitbit]

Benvenuti nel forum della Community Fitbit @FedericaRenesto @CaveCanem.

@FedericaRenesto, sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Charge 3. Ti ringrazio per averci aggiornato sulle procedure che hai eseguito e dell'informazione che ci hai condiviso.

Per ripristinare il tuo rilevatore, puoi seguire questi passi.

Se dopo seguire le raccomandazioni da @CaveCanem, avessi ancora bisogno di aiuto, potresti seguire la nostra guida su questo articolo per risolvere problemi di sincronizzazione.

@CaveCanem, grazie per il tuo aiuto.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.