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Fitbit Charge 2 cinturino scollato

in data ‎06-15-2020 20:48 - data ultima modifica ‎06-16-2020 03:49 autore Fitbit Moderator

in data ‎06-15-2020 20:48 - data ultima modifica ‎06-16-2020 03:49 autore Fitbit Moderator

Buonasera, 

Ho acquistato un Charge 2 nel dicembre 2019. In uno dei due attacchi, il cinturino si è deformato per via di uno scollamento della gomma. Vorrei capire se rientra in garanzia la sostituzione. 

Grazie. 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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1 RISPOSTA 1

in data ‎06-16-2020 03:48

in data ‎06-16-2020 03:48

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Fepis.

 

Sono spiacente di sapere che il cinturino del tuo Fitbit Charge 2 si sia danneggiato.

 

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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