Fitbit Charge 3 si scarica subito

[Nicky8]

Ciao!

Ho dei problemi con il mio Fitbit Charge 3.

Innanzitutto non rimane più carico a lungo, dopo neanche 12 ore si spegne e lo devo ricaricare. Inoltre ultimamente quando mi fermo (ad es. Dormo) si spegne completamente e per farlo riaccendere devo collegarlo per forza al cavo, compare quindi il sorriso e devo tener premuto un sacco i tasti a lato. Ho notato che sul display rimane fissa una sorta di riga che taglia l'ora visualizzata, nello stesso punto  punto in cui compare la  barra quando si esegue il riavvio o l'aggiornamento del dispositivo. Preciso che il dispositivo è aggiornato.

Non so più come risolvere i problemi 

Grazie 

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[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @Nicky8. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo al'inconveniente che si è presentato con il tuo Charge3 che si scarica velocemente e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.