Fitbit non vibra per avviso notifiche

[ChiaraFit]

Salve e da ieri che il mio Fitbit non mi avvisa tramite vibrazione per le notifiche. Chiamate, sms, timer cronometro ecc. ho provato a disconnettere il bluethoot, a riavviare il cellulare, a mettere vibrazione forte ecc. niente, non va. Sapete aiutarmi?

[SunsetRunner]

Salve, hai provato anche a fare un riavvio del Charge?

[ChiaraFit]

Come si riavvia?

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @ChiaraFit.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà con l'avviso delle tue notifiche. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Innanzitutto, per favore assicurati che il tuo cellulare sia presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Se non c'è, può darsi che tu riesca ancora a sincronizzare e ricevere notifiche, però in questi casi non possiamo garantire un funzionamento ottimo.

Comunque, ti prego di seguire la nostra guida con istruzioni per riavviare il tuo Charge 3, oltre ad altri passi che possono esserti di aiuto.

Se questo non fosse di aiuto, per favore facci sapere se il tuo Fitbit Charge 3 vibra quando premi il pulsante a sinistra o quando i tuoi obiettivi sono raggiunti.

Grazie per il tuo aiuto @SunsetRunner.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.

[ChiaraFit]

Ho provato a fare tutto, ma continua a non vibrare 

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Grazie della tua risposta @ChiaraFit.

Il tuo Fitbit Charge 3 non vibra neanche quando premi il pulsante a sinistra oppure hai problema solo con le tue notifiche?

Rimango in attesa della tua gentile risposta.

[ChiaraFit]

Il Fitbit non vibra in nessun caso, ne per le notifiche e ne il tasto laterale.

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @ChiaraFit.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai bisogno di aiuto, per favore facci sapere.

[ChiaraFit]

Salve sto aspettando sempre una risposta. 

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta @ChiaraFit.

La tua informazione è stata inviata alla nostra squadra chi sarà in contatto con te presto. Scusa per il ritardo e grazie per la tua pazienza. 

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.