Gancio cinturino rotto Charge 4

[robiarge]

Buongiorno, 

Si è allenato il gancio a cui si attacca il cinturino. Nonostante abbia comprato un cinturino nuovo, cade di continuo perché non tiene bene l'aggancio. 

Cosa posso fare? È una parte che viene sostituita? L'orologio è perfettamente funzionante 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @robiarge. 

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo Charge 4. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere.  

Ti auguro un'ottima giornata.