Grafico battito cardiaco su app

[Vized]

Ciao! Ho acquistato il charge 3, scaricato l'app e registrato tutto, però nella sezione battito cardiaco non vedo nessun grafico giornaliero, solo la scritta "nessun dato". Qualcuno può aiutarmi? Grazie (:

[DavideFitbit]

Ciao @Vized, benvenuto nel forum della Fitbit Community. 

Prima di considerare altre opzioni, assicurati che l'app Fitbit sia aggiornata all'ultima versione disponibile e che il battito cardiaco venga rilevato correttamente. 

Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova a uscire dall'app, riavvia il telefono e accedi nuovamente per controllare se ti compaiono i dati del battito cardiaco. 

Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato. 

[ERDUCADEROMA]

Stesso problema nella schermata grafico battito cardiaco é tutta bianca con scritto nessun dato, fatto reset sia del fitbit charge 3, riavvio smartphone ma nulla aiuto..... 

[ERDUCADEROMA]

Mi rispondo da solo, come per magia (io non ho fatto nulla) il grafico si ora si vede

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@ERDUCADEROMA  ha scritto:

Stesso problema nella schermata grafico battito cardiaco é tutta bianca con scritto nessun dato, fatto reset sia del fitbit charge 3, riavvio smartphone ma nulla aiuto..... 

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[DavideFitbit]

Ottimo @ERDUCADEROMA,  grazie per l'aggiornamento. E' buono sapere che il grafico si ora si vede correttamente. Fammi sapere se trovassi nuovamente qualche difficoltà. 

[Silvia-Andrea]

Buona sera, 

vi scrivo in quanto non riesco a vedere il grafico del battito cardiaco.

Ho provato le seguenti procedure:

- disintallare l'app

- spegnere/riaccendere il telefono

- reinstallare app.

Il charge 3 è sincronizzato e monitora correttamente il battito cardiaco istantaneo, ma l'applicazione non produce il grafico.

Non so cos'altro fare. 

Grazie

[EdsonFitbit]

@Silvia-Andrea Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che il tuo battito cardiaco non venga mostrato sul tuo account Fitbit. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Per favore segui i passi elencati sotto:

- Riavvia il tuo Fitbit Charge 3 seguendo questi passi.

- Configura il tuo rilevatore come dispositivo sostitutivo:

1. Nel pannello dell'app Fitbit, tocca o fai clic sull'icona Account
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Dopo completare queste procedure, per favore esegui un'attività e controlla se si riesce a vedere il grafico del tuo battito cardiaco. Se questo non funziona, potresti dirmi qual è il tuo cellulare e con che con quali attività hai trovato difficoltà?

Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.

[By88RoN]

Buonasera, 

Ho appena configurato charge 3, appena acquistato. Funziona tutto quanto, a parte la registrazione del grafico del battito cardiaco sull'app (ho già visto che è un problema praticamente di tutti). Ho eseguito tutto ciò che è stato già consigliato in tutti i post, ma purtroppo non riesco a risolvere. Cosa posso fare di più?

Grazie mille

Roberto

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @By88RoN.

Mi dispiace di sapere che hai trovato dei problemi con il grafico del tuo battito cardiaco. Ti ringrazio per eseguire diverse procedure prima di contattarci. Per ulteriore indagine, ti prego di allegare un'immagine di quello che ti viene mostrato sull'app Fitbit.

Per favore fammi sapere se ti succede lo stesso sul sito web fitbit.com

Rimango in attesa della tua gentile risposta.

[By88RoN]

Grazie mille per la risposta.
Tutto sistemato...


Modifica del moderatore: informazione personale

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @By88RoN.

Sono contento di sapere che tutto sia stato risolto. Grazie per farci sapere.

Passa a trovarci quando vuoi.

[Nuovoutente]

Charge 3. Ho problemi con la registrazione del grafico del battito cardiaco sull'app. Ho eseguito tutto ciò che è stato già consigliato in tutti i post, ma purtroppo non riesco a risolvere. Cosa posso fare di più?

Grazie mille

[Nuovoutente]

[SunsetRunner]

Ciao, hai verificato che il tuo smartphone sia tra quelli compatibili? Sei anche sicuro di avere l'ultima versione dell'app?

[Nuovoutente]

Ciao, io spero di si. Ho un galaxy 10s. E non trovo nessun aggiornamento da fare all'app. Cosa posso fare? Ho disinstallato e installato l'app ma ancora niente


Sent from my Samsung Galaxy smartphone.

[SunsetRunner]

Sul sito fitbit puoi andare a verificare se il tuo smartphone è tra quelli dichiarati compatibili al 100%.