Benvenuta nel forum della Community Fitbit @SunsetRunner.
Sono spiacente di sapere che i tuoi passi camminati non vengano aggiornati sul tuo Pannello a computer. Grazie per aver provato a risolvere il problema prima di contattarci.
Oltre alle procedure che hai eseguito, puoi trovare altri passi per risolvere problemi di sincronizzazione su questo articolo.
Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti configurare il tuo Charge 2 come dispositivo sostitutivo seguendo queste istruzioni.
Se qualche errore ti viene mostrato, per favore allega un'immagine per ulteriore indagine.
Inoltre, per favore fammi sapere se la tua informazione viene aggiornata sull'app Fitbit. Se è così, per favore assicurati di accedere al tuo account Fitbit utilizzando lo stesso indirizzo email. Puoi uscire da tutti i tuoi dispositivi e accedere nuovamente.
Per favore non esitare a contattarci nuovamente se hai qualche domanda.
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