Il display del mio Charge 3 ha luminosità sempre più bassa

[Elim_f]

Il display del mio charge 3 ha luminosità sempre più bassa, tanto da essere leggibile solo al buio. Il setting è su luminosità “normale”, ho fatto il riavvio ma niente da fare.

è da buttare? C’ è la possibilità di acquistare solo il dispositivo senza braccialetto?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

È ottimo trovarti in giro @Elim_f.

Sono spiacente di sapere che la luminosità del tuo Fitbit Charge 3 sia sempre più bassa. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per rispondere alla tua domanda, attualmente non è possibile acquistare solo il dispositivo.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a trovare una soluzione il prima possibile. Grazie per la tua pazienza. 

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Esh_Swim]

Ciao, anche io ho il medesimo problema: il display del mio charge 3 (regalato a gennaio 2020) ha luminosità che sembra sempre più bassa, tanto da essere leggibile solo al buio. E' settato su luminosità “normale”. Su "automatica" non cambia nulla-

Ho provato a resettare diverse volte, ma senza alcun cambiamento.

E' da buttare???

Grazie mille,

Esh

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Esh_Swim.

Grazie per averci informato sulle difficoltà difficoltà che hai trovato con la luminosità del tuo Fitbit Charge 3. Ti ringrazio per aver riavviato il tuo rilevatore prima di contattarci.

Ho appena controllato che sei stato recentemente in contatto con la nostra squadra. Loro ti faranno sapere come procedere al più presto possibile.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.