in data
05-13-2020
08:26
- data ultima modifica
05-15-2020
03:09
autore
EdsonFitbit
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05-13-2020
08:26
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05-15-2020
03:09
autore
EdsonFitbit
Salve, quattro giorni fa, il display ha iniziato a funzionare male. Dapprima sono saltate alcune linee di pixel all'estremità superiore dello schermo, poi a scomporre l'immagine che doveva apparire e, infine, si è spento del tutto. Il charge continua a sincronizzarsi con lo smartphone, a registrare i dati e a poter ricaricare la batteria. L'unica cosa non più funzionante è il display. Ho provato ad aspettare qualche giorno per vedere se magari il problema rientrava da solo, Ho provato a riavviare il tracker ma non ha sortito nessun effetto. Ad ora, l'unico momento in cui si vede qualcosa, è quando si mette il charge 2 in ricarica, quando, per un secondo, si accendono dei pixel in modo apparentemente casuale.
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 05-15-2020 03:07
in data 05-15-2020 03:07
È ottimo trovarti in giro @Stempa.
Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Charge 2 non funzioni. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.
Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.
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