Il display non si accende più

[Sacarine]

Buongiorno, il mio Fitbit Charge 3 ha cominciato a perdere luminosità. In seguito ho notato, soprattutto sui margini del quadrante, dei pixel spenti e progressivamente la luminosità si è ridotta fino a scomparire del tutto. Il dispositivo continua a funzionare e a registrare i dati sull'app, ma il display è completamente nero. Già provato riavvio regolare, lungo e cambio del quadrante.

Grazie.

Linda

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[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @Sacarine. 

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che si è presentato con lo schermo del tuo Charge 3 e per aver confermato che hai già provato le diverse procedure di riavvio e di cambio del quadrante.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.