Il mio Charge 2 vibra di continuo e cambia sempre schermata.

[marmottina]

il mio fitbit all'improvviso è impazzito vibra di continuo  e cambia sempre schermata.

ho già provato a riavviare più volte ma non ne vuole sapere di riprendersi.

cosa posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @marmottina.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Charge 2 non funzioni correttamente. Grazie per aver riavviato il tuo rilevatore prima di contattarci.

Se non l'hai già fatto, per favore segui la nostra guida per risolvere problemi di batteria. Dopo accendere il tuo Charge 2, prova a cambiare il quadrante orologio seguendo questi passi.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[marmottina]

già  fatto più volte  ma non funziona lo stessoInviato da smartphone Samsung Galaxy.

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @marmottina.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[Whitepard]

Dopo più di 2 anni ( quasi 3) da quando l'ho acquistato, ho rilevato anche io lo stesso problema. Come l'utente sopra ho provato il reset, e niente, continua ad andare da una schermata all'altra.

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @marmottina.

Mi dispiace sapere che anche tu hai rilevato lo stesso problema. Ti ringrazio per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Ti ringrazio per la tua pazienza.

Per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Lelev]

Anch'io ho lo stesso problema da ieri, ha sempre funzionato in modo perfetto da quasi 3 anni.

[Lelev]

ho già fatto più volte reset ma non funziona più in modo corretto

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Lelev.

Sono spiacente di sapere che tu abbia lo stesso problema con il tuo Fitbit Charge 2. Grazie per aver seguito le nostre raccomandazioni.

Ho controllato che hai già scritto al Supporto Clienti. Loro saranno presto in contatto con te. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni.

Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.

[Limonella]

mi si è presentato lo stesso problema mi sembra impazzito potete aiutarmi?

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Limonella.

Grazie delle informazioni condivise.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.