in data
09-02-2020
11:43
- data ultima modifica
09-02-2020
21:40
autore
EdsonFitbit
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09-02-2020
11:43
- data ultima modifica
09-02-2020
21:40
autore
EdsonFitbit
Buongiorno
ho provato a riavviare più volte (3-4) il dispositivo ma senza ottenere alcun risultato.
è ancora in garanzia nei 2 anni, lo devo portare al negozio dove l'ho comprato oppure sapete dirmi come si fa?
grazie
Laura
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Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 09-02-2020 21:39
in data 09-02-2020 21:39
Benvenuta nel forum della Community Fitbit @LauraSpella.
Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Charge 3 abbia sviluppato delle linee sullo schermo. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
In questo caso, prima di valutare altre opzioni, ti raccomando di eseguire un riavvio lungo che è un po' diverso da quello regolare, per favore segui i passi elencati sotto:
Ho spostato la tua pubblicazione nella sezione Charge 3 perché tratta sullo stesso argomento.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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in data 09-03-2020 17:24
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Salve, ho fatto come da lei suggerito e non è cambiato nulla.
Come posso procedere? ? Grazie
in data 09-04-2020 00:17
in data 09-04-2020 00:17
Benvenuta nel forum della Community Fitbit @LALLY86.
Mi dispiace sapere che anche a te ti sta succedendo lo stesso problema con il tuo Charge 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
In questo caso, ho inviato questa informazione al Supporto Clienti. Ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro saranno presto in contatto con te. Grazie per la tua pazienza.
Per favore facci sapere se hai qualche domanda.
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