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Il mio Charge 3 non si riaccende

in data ‎06-30-2020 00:00 - data ultima modifica ‎06-30-2020 21:19 autore Fitbit Moderator

in data ‎06-30-2020 00:00 - data ultima modifica ‎06-30-2020 21:19 autore Fitbit Moderator

Buongiorno, il mio Fitbit Charge 3 sostituito ad agosto 2019, ha avuto 3 giorni fa il medesimo problema, ha iniziato a vibrare e si è spento. Ho provato a resettarlo ma non funziona, compare ogni tanto la faccina del riavvio e nient'altro. Apparentemente, guardando l'app non si carica...

Cosa devo fare???

grazie

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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1 RISPOSTA 1

in data ‎06-30-2020 21:18

in data ‎06-30-2020 21:18

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @cinziat.

 

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Charge 3 non si riaccenda. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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