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Il mio Charge 3 vibra ma non si accende più

in data ‎08-23-2020 16:05 - data ultima modifica ‎08-24-2020 00:38 autore Fitbit Moderator

in data ‎08-23-2020 16:05 - data ultima modifica ‎08-24-2020 00:38 autore Fitbit Moderator

Il mio Fitbit con un anno e mezzo di vita, dopo essere rimasto inattivo per circa 2 mesi alla ricarica di più ore era fortemente surriscaldato e vibrante ma ... nessun altro segno vitale: schermo spento, no barra ricarica, né smile nonostante le 7 vibrazioni mentre era collegato. Chi può aiutarmi??? Luisa 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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1 RISPOSTA 1

in data ‎08-24-2020 00:36

in data ‎08-24-2020 00:36

Grazie per visitare la Community Fitbit @Lupae.

 

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Charge 3 non funzioni più. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

In modo da valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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