Il tasto laterale del Charge 3 non funziona

[Tania76]

Buongiorno,

il tasto laterale del mio Charge 3 non funziona. Ho provato a metterlo nella bae di ricarica ma non si preme e non si accende. Erano giorni che vibrava da solo e in 7 ore si scaricava. Potete per cortesia aiutarmi a risolvere il problema? Grazie Tania 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community @Tania76. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà con il tasto laterale del tuo Charge 3 che non funzione e per aver confermato che hai già provato dei passi per cercare una soluzione.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie positive.  

[Tania76]

Grazie Davide, 

resto in attesa.

buona serata 

Tania

[DavideFitbit]

Prego @Tania76! 

Fammi sapere del risultato.