Improvviso aumento del numero dei piani registrati-Charge 4

[Ducalutra]

Salve a tutti!

Da un po' di tempo (indicativamente fine novembre scorso) il mio Charge 4 ha iniziato a conteggiarmi una quantità enorme di piani, senza che io abbia cambiato minimamente le mie abitudini. Ieri ne ha conteggiati oltre 200!
E' possibile che sia cambiato qualcosa nelle impostazioni o nel modo in cui vengono conteggiati? E' un errore noto per il mio modello?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Ducalutra.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 4. Grazie delle informazioni condivise.

Ci sono diversi fattori che possono influenzare il conteggio dei tuoi piani saliti. Per ulteriore informazioni, favore visita questo articolo e apri il menu "Perché il mio dispositivo Fitbit conta piani extra?".

Inoltre, per favore riavvia il tuo Rilevatore seguendo questi passi.

Se fosse necessario, potresti annullare i dati extra seguendo le istruzioni su questo articolo sul menu "Come si eliminano passi e piani nell'app Fitbit?".

Spero che questo sia di aiuto.

[Ducalutra]

Ho fatto il riavvio, ma la situazione non è migliorata, continua a registrarmi moltissimi piani che non faccio, anche mille a settimana.

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Ducalutra.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.

[Ducalutra]

Grazie, farò così 🙂

[EdsonFitbit]

Figurati, @Ducalutra.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuto a visitare il nostro Forum di discussione "Salute & Benessere" per parlare con altri membri di tutto ciò che riguarda la salute ed il fitness.

Ti auguro una buona giornata.