I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @Omen62.
Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 4.
La nostra squadra ha appena rilasciato una nuova versione dell'app Fitbit (3.60.1 per i dispositivi iOS e 3.59.1 per Android). Per istruzioni su come controllare la tua versione attuale e aggiornare, per favore visita questo articolo e apri il menu "Come si aggiorna l'app Fitbit?".
Se trovassi ancora delle difficoltà, potresti configurare il tuo Rilevatore come dispositivo sostitutivo:
- Tocca la scheda Oggi
e tocca la tua immagine di profilo.
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Inoltre, puoi visitare questo articolo, apri il menu "Come si risolvono problemi delle app sul mio dispositivo Fitbit?" e segui le istruzioni.
Spero che questo sia di aiuto.
Soluzione accettata