L'attacco del cinturino si sta staccando-Charge 4

[Vero74]

Buonasera,mi sono accorta stasera che al mio charge 4 si sta staccando l'attacco del cinturino...cosa posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Vero74.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 4.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.

[Vero74]

L'ho fatto ieri sera,spero mi rispondano presto

[Vero74]

@EdsonFitbit la chat live non mi viene data disponibile purtroppo...come devo fare a trovare quella italiana?grazie

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Vero74.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per rispondere alla tua domanda, la pagina della chat italiana può dipendere dell'orario e della disponibilità del nostro team.

Ti auguro una buona giornata.

[Vero74]

Purtroppo non ho più tnotizie

Mi è arrivata ora una mail,credo in cinese...io non conosco il cinese,potreste rispondermi in italiano?grazie

[DavideFitbit]

@Vero74 Grazie per la tua risposta. 

La mail in cinese che hai menzionato è una risposta automatica inviata dal sistema, ma sembra che tu abbia già ricevuto una nuova risposta dalla squadra di Supporto Clienti e che ti hanno fornito delle indicazioni. In questo caso, ti raccomando di continuare la comunicazione con loro in modo che possano farti sapere come procedere. 

Ti auguro un'ottima giornata. 

[Vero74]

Si,grazie!il mio Fitbit era ancora in garanzia per cui mi sostituiscono il pebble

Ottenere Outlook per Android<>

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie! Grazie per l'aggiornamento @Vero74. 

Buona giornata. 😁