La batteria del mio Charge 2 si scarica in pochi minuti

[Giuseppe86]

Buongiorno , da ieri il mio Fitbit si scarica in pochi minuti, e resta la lucina del led dietro accesa , ho provato a pulire tutto , ma sempre nn funziona . 
Come posso fare ? Grazie Giuseppe

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Giuseppe86.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Charge 2 si scarichi in pochi minuti. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Oltre alla procedura eseguita, puoi riavviare il tuo rilevatore seguendo i passi su questo articolo.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Giuseppe86]

Salve ho provato , come mi avete detto voi  seguendo l’articolo. Dopo che l’ho caricato , la batteria in 20 ore si è scaricata , può essere che nn funziona più? Grazieeee

[Umbygeta]

certo anche a me oramai il mio fitbit è da buttare

[EdsonFitbit]

@Giuseppe86, grazie dell'aggiornamento.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

@Umbygeta, grazie per il tuo commento.

La nostra squadra lavora continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Per favore fateci sapere se avete qualche domanda.