La batteria si scarica in meno di 24 ore

[CB281278]

Buongiorno

da una settimana la batteria del mio Charge 3 si scarica in meno di 24h, senza notifiche nè utilizzo di fatto. Ho provato a fare tutti i passaggi indicati in risposta ad altri utenti ma il problema non è risolto - come posso fare? in questo modo il dispositivo non è utilizzabile

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[DavideFitbit]

Ciao @CB281278, benvenuta nel forum della Community italiana. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con la batteria del tuo Charge 3 che si scarica velocemente e sui passi che hai già provato per cercare di risolvere.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.