in data
06-13-2019
21:49
- data ultima modifica
07-22-2021
17:21
autore
DavideFitbit
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06-13-2019
21:49
- data ultima modifica
07-22-2021
17:21
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DavideFitbit
Slave, sul mio Fitbit Charge 3 da qualche giorno sono compare delle linee nere sul display come se i pixel del display in quei punti fossero rotti e ogni giorno aumentano sempre di più..
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in data 07-22-2021 19:05
in data 07-22-2021 19:05
Grazie, ma con l'assistenza ho risolto. Mi hanno molto gentilmente offerto una sostituzione o uno sconto sull'acquisto di un nuovo tracker. Dato che avevo fretta ne ho approfittato per acquistare il Charge 4, che dovrebbe arrivare nei prossimi giorni.
Grazie ancora per l'aiuto!
in data 07-23-2021 17:23
in data 07-23-2021 17:23
Ciao, sono ottime notizie, @Ducalutra! Ti ringrazio per aver condiviso questo aggiornamento.
Buona giornata. 😁
in data
07-25-2021
15:40
- data ultima modifica
07-29-2021
23:09
autore
DavideFitbit
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07-25-2021
15:40
- data ultima modifica
07-29-2021
23:09
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DavideFitbit
Anche io ho acquistato un Versa Lite a marzo.Da pochi giorni sono spuntate linee nere sul display ,il touch è rallentato e lo schermo a volte non si accende e nei bordi del display diventa tutto nero.Ho provato tutte le procedure,ma nulla.Come posso procedere?posso sostituirlo?
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in data 07-29-2021 23:08
in data 07-29-2021 23:08
Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Sab_cb.
Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo orologio Versa Lite.
Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti (poiché hai già eseguito i passaggi che potrebbero esserti utili per risolvere), ma effettivamente sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato con il display e sembra che ti abbiano inviato già una risposta.
Ti auguro una ottima giornata.