Linee nere sul display Charge 3

[GilloLillo]

Slave, sul mio Fitbit Charge 3 da qualche giorno sono compare delle linee nere sul display come se i pixel del display in quei punti fossero rotti e ogni giorno aumentano sempre di più..

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[Ducalutra]

Grazie, ma con l'assistenza ho risolto. Mi hanno molto gentilmente offerto una sostituzione o uno sconto sull'acquisto di un nuovo tracker. Dato che avevo fretta ne ho approfittato per acquistare il Charge 4, che dovrebbe arrivare nei prossimi giorni.
Grazie ancora per l'aiuto!

[DavideFitbit]

Ciao, sono ottime notizie, @Ducalutra! Ti ringrazio per aver condiviso questo aggiornamento.  

Buona giornata. 😁

[Sab_cb]

Anche io ho acquistato un Versa Lite a marzo.Da pochi giorni sono spuntate linee nere sul display ,il touch è rallentato e lo schermo a volte non si accende e nei bordi del display diventa tutto nero.Ho provato tutte le procedure,ma nulla.Come posso procedere?posso sostituirlo?

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[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Sab_cb.

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo orologio Versa Lite. 

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti (poiché hai già eseguito i passaggi che potrebbero esserti utili per risolvere), ma effettivamente sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato con il display e sembra che ti abbiano inviato già una risposta. 

Ti auguro una ottima giornata.