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Linee nere sullo schermo e durata della batteria brevissima-Charge 3

Salve, da qualche giorno ho notato comparsa di linee nere sullo schermo del mio fitbit, prima solo una poi ogni giorno aumentano. Inoltre la batteria so scarica in poche ore, mentre prima raggiungeva la durata di una settimana almeno. Qualcuno col mio stesso problema? Soluzioni? Ho già provato a ricaricarlo, a riavviarlo

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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3 RISPOSTE 3

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Soniac04.

 

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà con lo schermo e la batteria del tuo Fitbit Charge 3. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

In questo caso, ti raccomando di eseguire un riavvio lungo che è un po' diverso da quello regolare:

 

  1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
  2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
  3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
  4. Il rilevatore si spegne.
  5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
  6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
  7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

 

Per estendere la durata della batteria del tuo Charge 3, puoi seguire queste raccomandazioni.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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Ho eseguito la procedura descritta, ma non ho risolto, continuano ad esserci le linee nere e il livello di carica continua a scendere..

 

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Grazie dell'aggiornamento @Soniac04.

 

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

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