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Intendevi dire: 

Lo schermo del mio Charge 3 è poco luminoso

Buongiorno, il mio schermo è davvero poco luminoso e non si vende in maniera uniforme. Devo aspettare un nuovo aggiornamento? Devo mandare in assistenza? Attendo vostre info in merito. Grazie 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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3 RISPOSTE 3

Grazie per visitare la Community Fitbit @SofBears.

 

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Charge 3 sia poco luminoso. Grazie delle informazioni condivise

 

Innanzitutto, per favore assicurati che il tuo rilevatore non sia in Modalità Sonno e l'impostazione della luminosità dello schermo sia Auto. Per navigare sullo schermo del tuo Charge 3 per favore segui i passi su questo articolo.

 

Se questo non è di aiuto, per favore riavvia il tuo rilevatore seguendo questi passi. Oltre al riavvio regolare puoi eseguire un riavvio lungo:

 

  1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
  2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
  3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
  4. Il rilevatore si spegne.
  5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
  6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
  7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

 

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

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Buongiorno, ho fatto come mi avete scritto ma non ho avuto fortuna. Lo schermo è poco luminoso e presenta ancora delle chiazze. 
Attendo vostro ulteriore riscontro 

Grazie  

Sofia 

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Grazie dell'aggiornamento @SofBears.

 

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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