Lo schermo del mio Charge 3 non si accende

[Ema_cavallaro]

Da questa mattina lo schermo del orologio non si accende però si connette all'applicazione fitbit ho provato a svolgere la procedura di riavvio mettendo il fitbit in carica ma niente 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Ema_cavallaro.

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Charge 3 non si accenda. Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Prima di valutare altre opzioni, oltre al riavvio regolare ti prego eseguire un riavvio lungo:

1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
4. Il rilevatore si spegne.
5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

Se questo non fosse di aiuto, potresti cambiare il quadrante orologio seguendo questi passi.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.