Lo schermo del mio Versa 2 non si accende

[Sebastian82]

Salve a tutti,

ho un Fitbit versa 2 e da qualche giorno il display risulta spento.

l’orologio però risulta connesso al mio smartphone, vibra quando tengo premuto il tasto laterale e la lucina verde sul retro si accende…..

Ho provato a lasciarlo in carica per qualche ora ma nulla.

quale potrebbe essere il problema?

Grazie mille in anticipo

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Ciao e benvenuto, @Sebastian82.

Grazie per farmi sapere questa situazione che hai con lo schermo del tuo Versa 2.

Ti raccomando di fare il seguente:

- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Versa 2.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Versa 2.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

Fammi sapere come va dopo questa procedura.

[Sebastian82]

Buonasera,

e grazie per i graditi consigli.

Purtroppo nessuna di queste procedure ha funzionato.....mi sembra che
l'orologia "risponda" infatti ogni tanto vibra e comunque è connesso.
Mi sembra piuttosto che sia un problema di display che è completamente
nero....
Grazie,
Sebastian

[CrisVillaFitbit]

Bentornato, @Sebastian82.

Grazie mille per eseguire la procedura suggerita, le ho inviato una mail per eseguire la tua pratica, per favore controllare e rispondere.