Non ricevo le notifiche sul mio fitbit

[Ema1066]

Buonasera,

Mi è stato regalato fitbit charge 3

Inizialmente non ho riscontrato alcun tipo di problema, ma mi sono accorto che non ricevo le notifiche. Io ho un HUAWEI P10 lite, ho provato ha disinstallare e ristallare l'orologio sul mio smartphone, a collegare e scollegare il Bluetooth, ad attivare e disattivare le notifiche e anche a riavviare il telefono. Il tutto senza successo. Sapreste per caso come aiutarmi al riguardo?

Grazie dell'attenzione

Emanuele

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Ema1066.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricevere le tue notifiche. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho appena controllato che il tuo Huawei P10 lite non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. La nostra squadra lavora continuamente per aggiungere nuovi dispositivi alla lista. Al momento, non c'è informazione su quali saranno aggiunti, però speriamo di avere presto notizie.

Nel frattempo, si raccomanda di seguire la nostra guida su questo articolo per risolvere problemi di notifiche.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.