Non riesco a rimettere il mio Charge 3 in funzione

[moiraci]

Salve, il mio fitbit charge 3 è stato inutilizzato per diversi mesi. Ho provato a ricaricarlo ma nonostante io abbia eseguito tutte le istruzioni indicate in altre post, non riesco a rimetterlo in funzione. Lo schermo resta nero. Come posso risolvere?

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @moiraci.

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Charge 3 non funzioni più. Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Prima di valutare altre opzioni, ti prego di confermare che hai già seguito la nostra guida per risolvere problemi di carica. Se questo non fosse di aiuto, potresti eseguire un riavvio lungo che è un po' diverso da quello regolare:

1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
4. Il rilevatore si spegne.
5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

Inoltre, prova a cambiare il quadrante orologio seguendo le istruzioni su questo articolo.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.