Non si accende e scalda in ricarica

[mambe]

Buon giorno

Il mio Charge 3 charge spesso non si accende  e mettendolo in carica si scalda.

ho provato la procedura di riavvio svariate volte ma non parte e qualche volta mi fa la faccina del sorriso.....oppure mi dice che la batteria e'carica (tra l'altro vedo delle ricette bianche nel disegno dell abatteria) ma poi la procedura di restare non si avvia.

vorrei segnalare che il charge 3 mi e'stato regalato in agosto dello scorso anno.

spero risolvere presto perche mi mancano i dati che quotidianamente consultavo.

grazie.

Modifica del moderatore: formato 

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @mambe.  

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo Charge 3 che non si accende e si scalda in ricarica, e anche sui passi che hai già provato per cercare di risolvere i problemi. 

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, ma sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza con questi inconvenienti. 

Resto in attesa delle tue notizie positive. 

[mambe]

Ciao , mi ha contattato lássistenza e devo spedire per la sostituzione .
Grazie ciao

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie, grazie per l'aggiornamento @mambe.  

[mambe]

ho ricevuto ieri il mio nuovo Fitbit in sostituzione ed oggi ho ricevuto il caricatore. ora devo fare il setup. grazie mille siete stati rapidi ed efficienti.

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @mambe.

Sono contento di sapere che tu abbia ricevuto un nuovo Fitbit Charge 3 in sostituzione. Grazie per il tempo che hai dedicato a cercare di risolvere questo problema con la batteria del tuo Fitbit Charge 3.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuto a visitare il nostro Forum di discussione "Salute & Benessere" per parlare con altri membri di tutto ciò che riguarda la salute ed il fitness.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.