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Problemi con la batteria, sensore battito e righe sullo schermo-Charge 3

in data ‎08-22-2020 17:24 - data ultima modifica ‎08-24-2020 00:34 autore Fitbit Moderator

in data ‎08-22-2020 17:24 - data ultima modifica ‎08-24-2020 00:34 autore Fitbit Moderator

Buongiorno 

Da circa 1 settimana il mio fitbit charge 3 acquistato a gennaio 2020 rileva problemi al sensore dei battiti: la rilevazione risulta sempre soprastimata.

La batteria si scarica dopo mezza giornata e sullo schermo sono apparse delle righe che non rendono leggibile lo schermo

Ho provato a riattivare come consigliato ma la situazione non è cambiata.

Aspetto feedback in merito 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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1 RISPOSTA 1

in data ‎08-24-2020 00:32

in data ‎08-24-2020 00:32

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Fedi79.

 

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 3. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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