in data
03-23-2020
21:08
- data ultima modifica
04-19-2020
22:53
autore
EdsonFitbit
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03-23-2020
21:08
- data ultima modifica
04-19-2020
22:53
autore
EdsonFitbit
Salve a tutti,mi è apparsa dal nulla una riga orizzontale sul display. Il dispositivo non ha mai preso colpi,mai caduto e non ha um graffio. Come mi devo comportare per portarlo in assistenza?
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
04-19-2020 22:53 - modificato 04-20-2020 23:20
04-19-2020 22:53 - modificato 04-20-2020 23:20
Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Stefano1980.
Sono spiacente di sapere che ti sia apparsa una riga orizzontale sullo schermo del tuo Fitbit Charge 3. Grazie dell'informazione condivisa.
Per provare a risolvere per favore riavvia il tuo rilevatore seguendo questi passi. Se questo non fosse di aiuto, potresti eseguire un riavvio lungo che è un po' diverso da quello regolare:
Inoltre, per favore assicurati di tenere il tuo rilevatore aggiornato. Per controllare la tua versione firmware attuale, per favore visita questo articolo.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.
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in data 04-22-2020 21:13
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in data 04-23-2020 22:21
in data 04-23-2020 22:21
Grazie dell'aggiornamento @Stefano1980.
Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.
Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.
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