Righe grigie e bianche sullo schermo e difficoltà con il touch-Charge 3

[ClaudiaZanon]

Salve,

possiedo un Fitbit Charge 3 da quasi un anno.

Da circa una settimana lo schermo ha iniziato a presentare delle righe grigie e bianche principalmente nella zona centrale dello schermo, anche il touch non funziona più benissimo come all'inizio, lo schermo non risponde bene al segnale.

Come alcuni post indicavano, ho provato a riavviare riavviato il dispositivo più volte.

Chiedo se qualcuno ha verificato la stessa problematica e come ha risolto

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @ClaudiaZanon.

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Charge 3 abbia iniziato a presentare delle righe grigie e bianche e il touch non funzioni correttamente. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.