Rilascio di firmware Charge 3 - 1.88.11

[EdsonFitbit]

Ciao a tutti,

Aggiornamento 20/8: l'aggiornamento firmware è già disponibile per tutti gli utenti.

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Aggiornamento 23/7: l'aggiornamento del firmware è stato distribuito solo a una piccola percentuale di utenti e verrà implementato ulteriormente la prossima settimana. Dovrebbe essere presto disponibile a tutti. Grazie per la tua pazienza ed il tuo interesse, non vediamo l'ora di ricevere il tuo feedback sul nuovo firmware.

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Abbiamo iniziato a rilasciare questo nuovo firmware (1.88.11) agli utenti Charge 3. Questo aggiornamento verrà rilasciato progressivamente, ciò vuol dire che si comincia con una piccola percentuale e poi si estende all'intera Community. Le versioni del firmware vengono distribuite in più fasi come misura cautelativa in modo da poter monitorare da vicino le prestazioni e apportare modifiche se necessario.

* Le versioni del firmware non vengono distribuite in base alla regione o alla posizione e possono raggiungere chiunque, indipendentemente da dove risieda. Non è consigliabile eseguire un ripristino di fabbrica per forzare l'aggiornamento del dispositivo in quanto i dati andranno persi e potresti non ottenere l'aggiornamento. Ti preghiamo di essere paziente e attendere fino a non vedere il banner di aggiornamento all'interno dell'app Fitbit per iniziare a scaricarlo.

NOVITÀ E CORREZIONI

Per favore leggi questo articolo per informazione sugli ultimi aggiornamenti.

COME AGGIORNARE?

Le istruzioni dettagliate per l'aggiornamento del tuo Charge 3 sono disponibili qui.

In caso di problemi durante l'aggiornamento del tuo dispositivo Fitbit, ti si raccomanda di consultare questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

NOTA IMPORTANTE PER L'AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE CHARGE 3: SVEGLIE CANCELLATE

Ci siamo spostati da dove hai impostato le tue sveglie sull'app Fitbit al tuo polso! Dopo l'aggiornamento, tutte le tue sveglie silenziose impostate verranno cancellate e sarà necessario reimpostarle nuovamente sul tuo dispositivo.

Per assicurarti di non perdere una sveglia importante, apri l'app Sveglie sul tuo Charge 3 e tocca "+ Imposta una nuova sveglia". Tocca il segno di spunta per salvare e assicurati che ci sia impostato.

[tiztac]

Salve, io ho ancora la versione 1.63.5 è normale? Passerò direttamente alla nuova? L'app è aggiornata.

Grazie

[EdsonFitbit]

Sono contento di averti ancora intorno @tiztac.

Grazie della tua domanda sul funzionamento delle versioni firmware e grazie aver controllato che la tua app Fitbit sia aggiornata.

Certamente, è normale che tu abbia la versione 1.63.5. Una volta l'opzione per fare l'aggiornamento sia disponibile, passerai direttamente alla nuova.

Se hai qualche altra domanda, per favore facci sapere.

[Goodyear_eagle]

Buongiorno.

Quanto tempo durerà la fase di "distribuzione" degli aggiornamenti?

Confermo che anche io ho ancora la versione 1.63.5.

Saluti.

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Goodyear_eagle.

Al momento, non c'è informazione su quanto tempo durerà la fase di distribuzione degli aggiornamenti, però la nostra squadra sta lavorando per rendere la nuova versione disponibile a tutti gli utenti il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[Barone13]

Scusatemi, ma io dall'app leggo: Firmware 25.20001.63.5

Com'è possibile?!? 🙄

[SunsetRunner]

Ciao @Barone13 è corretto... la tua versione è la 1.63.5 ... leggi le ultime cifre da destra 😉 arriverà a giorni il nuovo aggiornamento 1.88.11

Anche io al momento ho la stessa tua versione 🙂

[Barone13]

Ah, ok ok 👍🏻

Non avevo capito che si leggeva in quella maniera🙈

[tiztac]

Appena visto un aggiornamento dell'app nello store ma nessun firmware...:(

[EdsonFitbit]

Sono contento di avervi ancora intorno @Barone13  @SunsetRunner @tiztac.

Speriamo che la nuova versione firmware per il Fitbit Charge 3 sia presto disponibile a tutti gli utenti.Appena qualche informazione sia disponibile, sarà comunicata il prima possibile.

@SunsetRunner, grazie per il tuo aiuto.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.

[g.a.]

Nell’app del mio charge 3 non compare più l’opzione per impostare sincro tutto il giorno.
Come posso fare?

Il firmware si aggiornerà comunque?

[TeoMaio]

Ciao g.a.

devi andare nel pannello in fitbit.com, impostazioni dispositivo (charge 3) trovi l' opzione "dati in tempo reale" se l' attivi hai il sincro dei dati in tempo reale nella app fitbit

Ciao

[g.a.]

Grazie, l’ho controllato ed era attivata.
Mi ricordavo di aver visto un ‘opzione sincronizzazione continua nell’app, ma non la trovo più, l’importante è che così aggiorni il firmware.

[TeoMaio]

Esatto ricordi bene, una volta c'era l'opzione anche nella app poi sparita con uno degli ultimi aggiornamneti.. Ad ogni modo quando verrà rilasciato il nuovo fw verrà notificato lo stesso nella app

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit @g.a. @TeoMaio.

Certamente, l'opzione "Sincro tutto il giorno" è stata rimossa dall'app Fitbit per migliorare l'esperienza in termini di notifiche, sincronizzazione e aggiornamenti firmware. Per ulteriore informazione su questo argomento, per favore accedete a questa pagina e aprite il menu "Perché l'opzione Sincro tutto il giorno è stata rimossa dall'app Fitbit?".

Ho appena informato alla nostra squadra che l'opzione "Sincro tutto il giorno" è ancora raccomandata in alcuni dei nostri articoli, quindi sarà rimossa il prima possibile.

Non vi preoccupare per questa opzione più. I vostri rilevatori Fitbit saranno ancora in grado di aggiornare all'ultima versione firmware.

Grazie per il tuo aiuto @TeoMaio.

Per favore fateci sapere se avete qualche domanda.

[SunsetRunner]

Comunque ad oggi, questo aggiornamento non si è visto ancora... (iOS) 😕

[tiztac]

Invece su Android..... uguale 🤔

[Gaia.alessandri]

Buongiorno, 

Due giorni fa la mia app di Fitbit mi ha segnalato che era disponibile un aggiornamento firmware

Come indicato nel sito ho caricato la batteria del mio Fitbit al 100% e avviato l'aggiornamento.

Purtroppo, dopo quasi mezz'ora mi è stato segnalato un errore e la batteria del mio Fitbit si è consumata tutta.

Ho provato di nuovo a caricare il mio Fitbit ma purtroppo senza risultato....la batteria non si carica....cosa è successo?

Premetto che prima di questa operazione la batteria mi durava oltre una settimana.

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Gaia.alessandri.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato durante l'aggiornamento firmware del tuo Fitbit Charge 3. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

In questo caso, ti prego di riavviare il tuo rilevatore seguendo questi passi. Inoltre, puoi eseguire un riavvio lungo:

1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
4. Il rilevatore si spegne.
5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

Se questo non fosse di aiuto, potresti cambiare il quadrante orologio sul tuo rilevatore come spiegato su questo articolo.

Se ancora trovi lo stesso problema, per favore controlla se il tuo rilevatore vibra quando viene premuto il pulsante a sinistra.

@SunsetRunner @tiztac, grazie per i vostri commenti. Speriamo di avere presto notizie su questo aggiornamento. Grazie per la vostra pazienza.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.

[tiztac]

Ma hai risolto? Perché la tua segnalazione è preoccupante e forse spiega perché è da un mese che si aspetta l'aggiornamento ma non arriva