Schermo Charge 3 non si accende quando giro il polso

[Elisa-Ottobre]

Ciao a tutti!

Da un paio di giorni lo schermo non mi si accende più automaticamente quando giro il polso.

Ho già provato a leggere tutte le altre conversazioni ma mi è proprio sparita la voce "attivazione automatica" dall'elenco delle impostazioni. Ho provato anche a riavviarlo sia da PC che da dispositivo ma nulla.

Qualcuno mi riesce ad aiutare? C'è un modo per farlo da PC o APP?

Grazie!

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[DavideFitbit]

Ciao @Elisa-Ottobre, benvenuta nel forum della Community italiana, sarò lieto di aiutarti. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai trovato con lo schermo che non ti si accende più con la rotazione del polso e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione. 

Poiché hai già provato a riavviare il tuo Charge 3, ti prego anche di eseguire un riavvio lungo del dispositivo, il cui è un po' diverso da quello regolare, per fare ciò, puoi seguire i passi elencati sotto:

• Collega il dispositivo al cavo di ricarica e vedrai l'icona della batteria. Premi il tasto per vedere il quadrante orologio.
• Mentre il dispositivo è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi. Non rilasciare il pulsante.
• Sentirai una vibrazione e comparirà sullo schermo del tracker una barra vuota. E’ molto importante non rilasciare il pulsante.
• Sentirai 7 vibrazioni a seconda dell’avanzamento della barra.
• Quando la barra venga riempita, scollega il tracker dal cavo di ricarica. Lo schermo si spegnerà.
• Collega il cavo nuovamente, vedrai un sorriso sullo schermo.

Nota: Se la barra è sparita prima delle 7 vibrazioni, allora la procedura non è andata a buon fine. Se non hai neanche visto la barra, vuol dire lo stesso: Procedura non eseguita correttamente. Ripeti la procedura almeno un paio di volte per assicurarti che sia andata a buon fine.

L'impostazione "Attivazione schermo" dovrebbe permettere all'orologio di accendersi con la rotazione del polso. Preme il pulsante laterale per 1-2 secondi e controlla se ti compare specificamente la voce Attivazione schermo o "Screen Wake". 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Elisa-Ottobre]

In realtà senza fare nessuno di questi passaggi è tornato a funzionare.

Comunque è sparita l'impostazione "attivazione schermo". Se tengo premuto il pulsante laterale 1-2 secondi mi appare solo "non disturbare" / "sonno" e scorrendo i pagamenti.

Inoltre lo tengo sempre aggiornato

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie, grazie per l'aggiornamento e per aver confermato che è tornato a funzionare @Elisa-Ottobre! 

Buona giornata, fammi sapere se hai altre domande.