in data
05-25-2020
08:38
- data ultima modifica
05-26-2020
04:30
autore
EdsonFitbit
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05-25-2020
08:38
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05-26-2020
04:30
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EdsonFitbit
Buongiorno
ieri dopo aver messo in carica il dispositivo sono comparse delle righe bianche. Ho già provato a cambiare quadrante e a riavviarlo, senza risultati.
Spero di essere ricontattata.
grazia
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 05-26-2020 04:30
in data 05-26-2020 04:30
Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Stefania1973.
Sono spiacente di sapere che sullo schermo del tuo Fitbit Charge 3 siano comparse delle righe bianche. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
Prima di valutare altre opzioni, ti prego di eseguire un riavvio lungo che è un po' diverso da quello regolare, per favore segui i passi elencati sotto:
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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in data 05-26-2020 08:48
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in data 05-26-2020 22:18
in data 05-26-2020 22:18
Grazie dell'aggiornamento e dell'informazione che ci hai condiviso @Stefania1973.
Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore, controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.
Per favore facci sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.
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