Ciao @AgneseS., benvenuta nel forum della Community italiana.
Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai trovato con lo schermo del Charge 3 e per aver confermato che hai già provato a riavviarlo.
Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di controllare se hai già provato a eseguire un riavvio lungo del dispositivo, il cui è un po' diverso da quello regolare, per fare ciò, puoi seguire i passi elencati sotto:
- Collega il dispositivo al cavo di ricarica e vedrai l'icona della batteria. Premi il tasto per vedere il quadrante orologio.
- Mentre il dispositivo è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi. Non rilasciare il pulsante.
- Sentirai una vibrazione e comparirà sullo schermo del tracker una barra vuota. E’ molto importante non rilasciare il pulsante.
- Sentirai 7 vibrazioni a seconda dell’avanzamento della barra.
- Quando la barra venga riempita, scollega il tracker dal cavo di ricarica. Lo schermo si spegnerà.
- Collega il cavo nuovamente, vedrai un sorriso sullo schermo.
Nota: Se la barra è sparita prima delle 7 vibrazioni, allora la procedura non è andata a buon fine. Se non hai neanche visto la barra, vuol dire lo stesso: Procedura non eseguita correttamente. Ripeti la procedura almeno un paio di volte per assicurarti che sia andata a buon fine.
Fammi sapere del risultato.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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